광주 앙츠(ANTZ) 에어팟 프로 무상 리퍼 후기
출시하자마자 미국 아마존에서 에어팟 프로를 구매하고 나서 종종 노이즈 캔슬링이 정상적으로 동작하지 않을 때가 있어
가끔 다시 페어링을 해서 사용해야 하는 일부 불편한 상황이 간헐적으로 발생했다.
다행히 출시하고 얼마 안 지나 구입해서 인지 20년도 10월 이전 제조된 에어팟 프로에서 발생할 수 있는 주요 결함 증상이라,
이를 보증기간 이후에도 무상으로 서비스를 제공해 주는 리콜을 진행하고 있었습니다.
구매 후 3년 이내에만 방문하면 서비스를 받을 수 있는 부분이라 곧 사용한 지 거의 3년이 돼가는 에어팟 프로 리퍼를 받으러 가야지 가야지 생각만 하고 있었습니다.
그렇게 그냥 무시하고 사용하는데 어느 날부터 오른쪽 유닛에서 띡띡? 틱틱거리는 소리가 움직일 때마다 들려 사용하는데 거슬리기 시작하였다. 인터넷으로 리퍼 후기를 찾아본 뒤 광주 앙츠 서비스 센터를 방문하였다.
앙츠 애플 공인서비스센터 앙츠 광주 : 네이버
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처음에 위치를 잘못 찾아 어디에 있는지 바로 찾기 어려웠다 광주 앙츠 서비스센터는 LG유플러스 매장이랑 같이 처음 가면 찾기 힘든 거 같다. 어렵게 매장을 찾아 들어가서 바로 접수를 하고 평일에 가서 그런지 대기 없이 바로 진단을 해주셨다.
나는 오른쪽이 불편해서 방문하였지만 5분 정도 엔지니어분이 검사하고 판정 결과 양쪽 다 문제가 있다고 하였다. 한쪽만 리퍼받으려고 했는데 괜히 기분이 좋아졌습니다.
일단 접수를 했는데 엔지니어분이 바로 수리는 어렵고 기다려야 한다고 하였다. 그래서 나는 예상 방문일을 물어보셔서 다음 주 주말에 방문한다고 에어팟 본체와 유닛 2개를 맡기고 나왔다.
에어팟을 맡기고 일주일 정도 예상하였으나 예상과는 다르게 다음날 바로 수리 완료 메시지가 왔습니다. 메시지를 보자마자 준비하고 다시 광주 앙츠 서비스 센터를 방문하였습니다.
수리 완료된 에어팟 프로!! 사진에는 없지만 여분의 이어팁도 주셨습니다.
저는 많은 애플 제품을 써봤지만 리퍼는 처음 받아봤습니다. 그래서 후기도 많이 찾아보고 갔고 불친절하다는 내용도 있고 엔지니어분 성향에 따라 많이 변수가 발생할 수 있다고 하는데 광주 앙츠 서비스센터에서는 그런 걱정 할 필요 없이 매우 매우 친절하셨습니다.
물론 기기 결함 때문으로 인한 리퍼였지만 약 3년 동안 쓴 에어팟 프로가 다시 새 거가 된 거 같아 기분이 매우 좋은 하루였습니다.